Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur Kami tentang pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda saat Anda menggunakan Layanan dan memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Interpretasi dan Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

• Akun berarti akun unik yang dibuat untuk Anda mengakses Layanan kami atau sebagian dari Layanan kami.
• Aplikasi merujuk pada Niel SciCount, program perangkat lunak yang disediakan oleh Perusahaan.
• Perusahaan (merujuk pada "Perusahaan", "Kami", "Kita" atau "Milik Kami" dalam Kebijakan Privasi ini) merujuk pada Niel SciCount.
• Negara merujuk pada: Indonesia
• Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
• Data Pribadi (atau "Informasi Pribadi") adalah informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi.
• Layanan merujuk pada Aplikasi.
• Penyedia Layanan berarti perusahaan pihak ketiga atau individu yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Layanan.
• Data Penggunaan merujuk pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri.
• Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan.

Mengumpulkan dan Menggunakan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan

Saat menggunakan Layanan Kami, Kami mungkin meminta Anda untuk memberi Kami informasi identitas pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi identitas pribadi yang Kami kelola untuk pemilik akun adalah: Alamat Email, Nama, Foto profil, ID pengguna, Riwayat pembelian langganan Pro, dan Data Penggunaan. Akun hanya diperlukan untuk AI Tutor dan langganan Pro; fitur rumus, jadwal, dan catatan dapat digunakan tanpa akun.

Catatan tentang Pembayaran: Saat Anda membeli Langganan Pro, pembayaran Anda diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga kami (Pakasir atau Midtrans). Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan detail kartu kredit lengkap Anda atau kredensial rekening bank di server kami.

Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan. Ini mungkin termasuk informasi seperti alamat Protokol Internet Perangkat Anda (mis. alamat IP), jenis browser, versi browser, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Informasi yang Dikumpulkan saat Menggunakan Aplikasi

Saat menggunakan Aplikasi Kami, untuk menyediakan fitur inti, Kami dapat mengumpulkan, dengan izin Anda sebelumnya:

• Gambar dari kamera dan perpustakaan foto Anda: Ini secara khusus digunakan untuk memindai dan memproses masalah matematika/sains.
• Pemrosesan AI: Gambar dan teks yang Anda kirim dikirim ke Penyedia Layanan Kecerdasan Buatan pihak ketiga Kami (mis., Google Gemini, Groq) semata-mata untuk tujuan menganalisis masalah dan menghasilkan solusi. Foto dan pertanyaan tersebut hanya diproses saat itu dan tidak disimpan di server Kami.

Data Jadwal, Catatan, dan Cadangan (Tersimpan di Perangkat)

Jadwal pelajaran dan kuliah, tugas, kegiatan, kehadiran, nilai dan IPK, ceklis kebiasaan, catatan, serta riwayat kalkulasi hanya disimpan di perangkat Anda dan tidak dikirim ke server Kami. Pengingat dibuat langsung di perangkat. Berkas cadangan atau berbagi jadwal (QR/berkas) hanya dibuat dan dikirim atas tindakan Anda sendiri, dan berbagi jadwal tidak menyertakan tugas, kehadiran, nilai, maupun catatan pribadi.

Layanan Pihak Ketiga

Kami mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami. Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami:

• Otentikasi & Database: Kami menggunakan Firebase (Google) untuk otentikasi pengguna dan Firestore untuk menyimpan profil.
• Pemrosesan Pembayaran: Kami menggunakan Pakasir atau Midtrans sebagai gateway pembayaran kami.
• Kecerdasan Buatan: Kami menggunakan Google Gemini API dan Groq AI untuk memproses kueri pendidikan Anda.

Penahanan dan Penghapusan Data Pribadi Anda

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan. Anda berhak untuk menghapus atau meminta agar Kami membantu menghapus Data Pribadi yang Kami kumpulkan tentang Anda. Anda dapat menghapus akun langsung dari aplikasi (Pengaturan → Hapus akun) atau melalui email ke hello@profftstudio.id. Langkah lengkap, data yang dihapus, dan masa penyimpanan data yang tersisa dijelaskan di halaman Hapus Akun. Catatan transaksi pembayaran dianonimkan dan disimpan hingga 10 tahun untuk kewajiban pembukuan.

Privasi Anak

Aplikasi dapat digunakan oleh pelajar dari jenjang SD hingga perguruan tinggi. Fitur rumus, jadwal, dan catatan dapat digunakan tanpa akun dan tidak mengirim data pribadi ke server Kami. Aplikasi tidak menampilkan iklan. Pembuatan akun, AI Tutor, dan pembelian langganan Pro ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas atau dilakukan oleh orang tua/wali; untuk siswa SD kelas 1–3, jadwal dikelola orang tua melalui Mode Orang Tua. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan Data Pribadi anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua, Kami akan menghapus informasi tersebut dari server Kami.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email: hello@profftstudio.id