Hapus Akun Niel SciCount

Aplikasi Niel SciCount oleh Proft Studio · Terakhir diperbarui: 7 November 2026

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun aplikasi Niel SciCount (developer: Proft Studio) beserta data yang ikut dihapus dan data yang tetap disimpan. Akun hanya dibutuhkan untuk AI Tutor dan langganan Pro; fitur rumus, jadwal, dan catatan dapat dipakai tanpa akun.

Cara 1 — Langsung dari aplikasi (paling cepat)

  1. Buka aplikasi Niel SciCount dan pastikan Anda masuk dengan akun yang ingin dihapus.
  2. Buka tab Pengaturan, gulir ke bawah, lalu ketuk Hapus akun (di bawah tombol Keluar).
  3. Baca ringkasan data yang akan dihapus, ketik HAPUS pada kolom konfirmasi.
  4. Ketuk Hapus Akun Permanen, lalu konfirmasi. Akun langsung dihapus dan Anda otomatis keluar.

Cara 2 — Melalui email (jika aplikasi sudah dihapus)

  1. Kirim email ke hello@profftstudio.id dari alamat email yang terdaftar di akun Anda.
  2. Gunakan subjek "Permintaan Hapus Akun Niel SciCount" dan sebutkan alamat email akun tersebut.
  3. Kami akan memverifikasi bahwa permintaan berasal dari pemilik akun, lalu menghapus akun paling lambat 14 hari sejak email diterima, dan mengirim konfirmasi melalui email.
Kirim permintaan hapus akun

Data yang dihapus dan yang disimpan

Dihapus permanen

  • Akun login (email & sandi atau akun Google)
  • Profil: nama, alamat email, foto profil
  • Status Pro, sisa masa langganan, dan kuota AI Tutor

Disimpan (dianonimkan)

  • Catatan transaksi pembayaran (nomor pesanan, jumlah, status, tanggal) tanpa alamat email
  • Disimpan hingga 10 tahun untuk memenuhi kewajiban pembukuan dan perpajakan, lalu dihapus
  • Log teknis server (tanpa isi pertanyaan atau foto) terhapus otomatis dalam 30 hari

Data di HP Anda

  • Jadwal, tugas, kehadiran, nilai, catatan, dan riwayat kalkulasi hanya tersimpan di HP dan tidak pernah dikirim ke server kami
  • Hapus lewat Pengaturan HP → Aplikasi → Niel SciCount → Hapus data, atau dengan menghapus aplikasi
Perhatian: penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Sisa masa langganan Pro akan hangus dan tidak dapat dikembalikan. Foto soal dan pertanyaan ke AI Tutor tidak disimpan di server kami, sehingga tidak ada yang perlu dihapus.

Hapus sebagian data tanpa menghapus akun

Anda dapat mengubah nama dan foto profil kapan saja di Pengaturan → Edit profil. Untuk menghapus data tertentu lainnya tanpa menghapus akun, kirim email ke hello@profftstudio.id dengan menyebutkan data yang ingin dihapus.

Informasi lengkap tentang data yang kami kelola ada di Kebijakan Privasi.